Dit privacybeleid legt uit hoe Marketing Studio (“wij”) persoonsgegevens verzamelt en gebruikt wanneer je deze website bezoekt, belt, mailt, het contactformulier gebruikt of deelneemt aan het referralprogramma. We doen dat volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving. Deze website is gemaakt en eigendom van Gentrit Bajrami, gevestigd in België.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Gentrit Bajrami
Marketing Studio
KBO 1040.766.547
Kortrijksestraat 159
8870 Izegem, België
E-mail: info@marketingstudio.vlaanderen
Telefoon: +32 494 45 93 58

Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Voor privacyvragen contacteer je rechtstreeks de verwerkingsverantwoordelijke via bovenstaande gegevens.

2. Welke gegevens we verzamelen

Contactformulier: voornaam, achternaam, e-mailadres, bedrijf of merk (optioneel), gekozen dienst, je bericht en het feit dat je het privacybeleid hebt gelezen. We vragen alleen wat nodig is om je aanvraag te behandelen. Een verborgen antispamveld wordt niet als persoonsgegeven bewaard.
Referralprogramma — aanbrenger: naam, hoedanigheid (particulier of onderneming), e-mailadres en eventueel telefoonnummer.
Referralprogramma — aangebrachte contactpersoon: bedrijfsnaam, naam, e-mailadres en/of telefoonnummer, gevraagde dienst en een eventuele toelichting. De aanbrenger moet vooraf bevestigen dat de contactpersoon weet dat deze gegevens worden gedeeld en daarmee instemt.
E-mail, telefoon of berichten: de gegevens die je zelf deelt, zoals naam, nummer, e-mailadres en de inhoud van je vraag.
Technische gegevens: onze hostingprovider (Vercel) kan beperkte serverlogs verwerken, zoals IP-adres, browsertype, tijdstip en bezochte pagina, voor beveiliging, stabiliteit en foutopsporing.
Cookies en vergelijkbare technologieën: zie het cookiebeleid. Niet-essentiële analytics laden we alleen na jouw toestemming.

We verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens via deze website en gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Het referralformulier vraagt geen rijksregisternummer, identiteitskopie of bankrekeningnummer. Als een commissie verschuldigd wordt, vragen we noodzakelijke betaal- en fiscale gegevens later afzonderlijk en via een passend beveiligd kanaal op.

Ontvangen we jouw gegevens indirect via een aanbrenger, dan gebruiken we ze uitsluitend voor de aangekondigde zakelijke introductie. Bij het eerste contact informeren we je over Marketing Studio, het doel en je privacyrechten. Wil je geen contact, dan stoppen we de opvolging.

3. Doeleinden en rechtsgrond

Contactaanvragen beantwoorden (offerte, kennismaking, dienstverlening): toestemming en/of stappen voorafgaand aan een overeenkomst, art. 6.1 a en b AVG.
Referral beoordelen en opvolgen: uitvoering van de aanvraag van de aanbrenger en ons gerechtvaardigd belang om een uitdrukkelijk toegestane zakelijke introductie te beoordelen, art. 6.1 b en f AVG. De aangebrachte contactpersoon kan altijd bezwaar maken.
Commissie administreren en uitbetalen: uitvoering van de programma-afspraken en, waar van toepassing, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen, art. 6.1 b en c AVG.
Website laten werken en beveiligen (hosting, essentiële voorkeuren, beveiligingslogs): gerechtvaardigd belang, art. 6.1 f AVG. Ons belang is een veilige, werkende website; dat weegt niet onevenredig op jouw privacy.
Anonieme of geaggregeerde gebruiksstatistieken (Vercel Web Analytics): alleen met jouw toestemming, art. 6.1 a AVG. Die toestemming kun je op elk moment intrekken via het cookiebeleid.
Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhouding bij een opdracht): wettelijke verplichting, art. 6.1 c AVG.

Het invullen van het contactformulier is vrijwillig. Zonder de verplichte velden kunnen we je aanvraag niet behandelen.

4. Bewaartermijnen

Contactberichten: maximaal 24 maanden na je laatste bericht, of eerder als je om wissing vraagt, tenzij een lopende samenwerking of wettelijke plicht langer bewaren vereist (bij facturen tot 7 jaar volgens Belgisch boekhoudrecht).
Niet-gerealiseerde referrals: maximaal 12 maanden na de laatste inhoudelijke opvolging.
Gerealiseerde referrals en commissies: zolang nodig voor de uitvoering en daarna volgens de toepasselijke fiscale en boekhoudkundige bewaartermijnen, doorgaans 7 jaar.
Cookievoorkeur: in je browser (local storage) tot je die wist of je keuze wijzigt.
Serverlogs: volgens het retentiebeleid van de hostingprovider, zo kort als praktisch voor beveiliging.

5. Ontvangers en verwerkers

We verkopen je persoonsgegevens niet en delen ze niet voor advertenties van derden. Gegevens kunnen worden verwerkt door:

Vercel Inc. — hosting van de website, het contact-API-eindpunt en optionele Web Analytics. Privacybeleid: vercel.com/legal/privacy-policy.
Combell nv — hosting van onze e-mail. Berichten van het formulier worden via de mailserver van Combell verzonden naar en bewaard in onze mailbox info@marketingstudio.vlaanderen. Privacybeleid: combell.com/nl/over-combell/privacy-policy.
FormSubmit — alleen als onze eigen mailserver tijdelijk niet bereikbaar is, kan het formulier als back-up via FormSubmit naar onze inbox worden gestuurd. Meer info: formsubmit.co.
Google Fonts — lettertypen worden geladen vanaf servers van Google. Daarbij kan Google je IP-adres en browsergegevens ontvangen. Privacybeleid: policies.google.com/privacy.

6. Doorgifte buiten de EER

Sommige providers, zoals Vercel of Google, kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten of andere landen buiten de Europese Economische Ruimte. Waar dat gebeurt, steunt de doorgifte op passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: HTTPS, beperkte toegang tot de inbox, geen onnodige kopieën en analytics alleen na toestemming. Absolute veiligheid kan niemand garanderen. Meld een vermoedelijk incident zo snel mogelijk via e-mail.

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je onder meer recht op:

inzage in je persoonsgegevens;
verbetering van onjuiste gegevens;
wissen (“recht om vergeten te worden”) waar de wet dat toelaat;
beperking van de verwerking;
overdraagbaarheid van gegevens die je ons hebt verstrekt;
bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
intrekken van toestemming, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

Stuur je verzoek naar info@marketingstudio.vlaanderen. We antwoorden binnen één maand. In complexe gevallen mag die termijn met twee maanden worden verlengd; dan laten we dat weten. We kunnen om een redelijke identificatie vragen voordat we gegevens vrijgeven.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, contact@apd-gba.be, +32 2 274 48 00.

9. Minderjarigen

Deze website is gericht op ondernemers en volwassenen. We vragen niet bewust gegevens van kinderen onder 16 jaar. Denk je dat we toch zulke gegevens hebben, contacteer ons dan voor verwijdering.

10. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze diensten of de wet wijzigen. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan verandert dan mee. Bij ingrijpende wijzigingen vermelden we dat waar mogelijk op de site.

11. Contact

Vragen over privacy of cookies? Mail info@marketingstudio.vlaanderen of gebruik het contactformulier. Meer over cookies: cookiebeleid. Identificatie van de studio: wettelijke vermeldingen.

Privacybeleid